EntrevistadorFechaParticipante *InstruccionesA continuaciónencontrará una serie de enunciados acerca de su trabajo y de sus sentimientos en él. Le pedimos su colaboración respondiendo a ellos como lo siente. No existen respuestas mejores o peores, la respuesta correcta es aquella que expresa verídicamente su propia existencia. Los resultados de este cuestionario son estrictamente confidenciales y en ningún caso accesibles a otras personas. Su objeto es contribuir al conocimiento de las condiciones de su trabajo y mejorar su nivel de satisfacción. A cada una de lasfrases debe responder expresando la frecuencia con que tiene ese sentimiento de la siguiente forma: Descripción Valor Nunca 0 Pocas veces al año o menos 1 Una vez al mes o menos 2 Unas pocas veces al mes 3 Una vez a la semana 4 Pocas veces a la semana 5 Todos los días 6 1. Me siento emocionalmente defraudado en mi trabajo. *NuncaPocas veces al año o menosUna vez al mes o menosUnas pocas veces al mesUna vez a la semanaPocas veces a la semanaTodos los días2. Cuando termino mi jornada de trabajo me siento agotado. *NuncaPocas veces al año o menosUna vez al mes o menosUnas pocas veces al mesUna vez a la semanaPocas veces a la semanaTodos los días3. Cuando me levanto por la mañana y me enfrento a otra jornada de trabajo me siento agotado. *NuncaPocas veces al año o menosUna vez al mes o menosUnas pocas veces al mesUna vez a la semanaPocas veces a la semanaTodos los días4. Siento que puedo entender fácilmente a las personas que tengo que atender. *NuncaPocas veces al año o menosUna vez al mes o menosUnas pocas veces al mesUna vez a la semanaPocas veces a la semanaTodos los días5. Siento que estoy tratando a algunos beneficiados de mí como si fuesen objetos impersonales. *NuncaPocas veces al año o menosUna vez al mes o menosUnas pocas veces al mesUna vez a la semanaPocas veces a la semanaTodos los días6. Siento que trabajar todo el día con la gente me cansa. *NuncaPocas veces al año o menosUna vez al mes o menosUnas pocas veces al mesUna vez a la semanaPocas veces a la semanaTodos los días7. Siento que trato con mucha efectividad los problemas de las personas a las que tengo que atender. *NuncaPocas veces al año o menosUna vez al mes o menosUnas pocas veces al mesUna vez a la semanaPocas veces a la semanaTodos los días8. Siento que mi trabajo me está desgastando. *NuncaPocas veces al año o menosUna vez al mes o menosUnas pocas veces al mesUna vez a la semanaPocas veces a la semanaTodos los días9. Siento que estoy influyendo positivamente en las vidas de otras personas a través de mi trabajo. *NuncaPocas veces al año o menosUna vez al mes o menosUnas pocas veces al mesUna vez a la semanaPocas veces a la semanaTodos los días10. Siento que me he hecho más duro con la gente. *NuncaPocas veces al año o menosUna vez al mes o menosUnas pocas veces al mesUna vez a la semanaPocas veces a la semanaTodos los días11. Me preocupa que este trabajo me esté endureciendo emocionalmente. *NuncaPocas veces al año o menosUna vez al mes o menosUnas pocas veces al mesUna vez a la semanaPocas veces a la semanaTodos los días12. Me siento muy enérgico en mi trabajo. *NuncaPocas veces al año o menosUna vez al mes o menosUnas pocas veces al mesUna vez a la semanaPocas veces a la semanaTodos los días13. Me siento frustrado por el trabajo. *NuncaPocas veces al año o menosUna vez al mes o menosUnas pocas veces al mesUna vez a la semanaPocas veces a la semanaTodos los días14. Siento que estoy demasiado tiempo en mi trabajo. *NuncaPocas veces al año o menosUna vez al mes o menosUnas pocas veces al mesUna vez a la semanaPocas veces a la semanaTodos los días15. Siento que realmente no me importa lo que les ocurra a las personas a las que tengo que atender profesionalmente. *NuncaPocas veces al año o menosUna vez al mes o menosUnas pocas veces al mesUna vez a la semanaPocas veces a la semanaTodos los días16. Siento que trabajar en contacto directo con la gente me cansa. *NuncaPocas veces al año o menosUna vez al mes o menosUnas pocas veces al mesUna vez a la semanaPocas veces a la semanaTodos los días17. Siento que puedo crear con facilidad un clima agradable en mi trabajo. *NuncaPocas veces al año o menosUna vez al mes o menosUnas pocas veces al mesUna vez a la semanaPocas veces a la semanaTodos los días18. Me siento estimulado después de haber trabajado íntimamente con quienes tengo que atender. *NuncaPocas veces al año o menosUna vez al mes o menosUnas pocas veces al mesUna vez a la semanaPocas veces a la semanaTodos los días19. Creo que consigo muchas cosas valiosas en este trabajo. *NuncaPocas veces al año o menosUna vez al mes o menosUnas pocas veces al mesUna vez a la semanaPocas veces a la semanaTodos los días20. Me siento como si estuviera al límite de mis posibilidades. *NuncaPocas veces al año o menosUna vez al mes o menosUnas pocas veces al mesUna vez a la semanaPocas veces a la semanaTodos los días21. Siento que en mi trabajo los problemas emocionales son tratados de forma adecuada. *NuncaPocas veces al año o menosUna vez al mes o menosUnas pocas veces al mesUna vez a la semanaPocas veces a la semanaTodos los días22. Me parece que los beneficiarios de mi trabajo me culpan de algunos de sus problemas. *NuncaPocas veces al año o menosUna vez al mes o menosUnas pocas veces al mesUna vez a la semanaPocas veces a la semanaTodos los díasSubescala de agotamiento o cansancio emocionalValora la vivencia de estar exhausto emocionalmente por la demandas del trabajo.Subescala de despersonalizaciónValora el grado en que cada uno reconoce actitudes, frialdad y distanciamiento.Subescala de realización personalEvalúa los sentimientos de autosuficiencia y realización personal en el trabajo.Enviar respuestas