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Maslach Burnout Inventory (MBI)


A continuación encontrará una serie de enunciados acerca de su trabajo y de sus sentimientos en él. Le pedimos su colaboración respondiendo a ellos como lo siente. No existen respuestas mejores o peores, la respuesta correcta es aquella que expresa verídicamente su propia existencia. Los resultados de este cuestionario son estrictamente confidenciales y en ningún caso accesibles a otras personas. Su objeto es contribuir al conocimiento de las condiciones de su trabajo y mejorar su nivel de satisfacción. A cada una de lasfrases debe responder expresando la frecuencia con que tiene ese sentimiento de la siguiente forma:

 

Descripción Valor
Nunca 0
Pocas veces al año o menos 1
Una vez al mes o menos 2
Unas pocas veces al mes 3
Una vez a la semana 4
Pocas veces a la semana 5
Todos los días 6
1. Me siento emocionalmente defraudado en mi trabajo. *
2. Cuando termino mi jornada de trabajo me siento agotado. *
3. Cuando me levanto por la mañana y me enfrento a otra jornada de trabajo me siento agotado. *
4. Siento que puedo entender fácilmente a las personas que tengo que atender. *
5. Siento que estoy tratando a algunos beneficiados de mí como si fuesen objetos impersonales. *
6. Siento que trabajar todo el día con la gente me cansa. *
7. Siento que trato con mucha efectividad los problemas de las personas a las que tengo que atender. *
8. Siento que mi trabajo me está desgastando. *
9. Siento que estoy influyendo positivamente en las vidas de otras personas a través de mi trabajo. *
10. Siento que me he hecho más duro con la gente. *
11. Me preocupa que este trabajo me esté endureciendo emocionalmente. *
12. Me siento muy enérgico en mi trabajo. *
13. Me siento frustrado por el trabajo. *
14. Siento que estoy demasiado tiempo en mi trabajo. *
15. Siento que realmente no me importa lo que les ocurra a las personas a las que tengo que atender profesionalmente. *
16. Siento que trabajar en contacto directo con la gente me cansa. *
17. Siento que puedo crear con facilidad un clima agradable en mi trabajo. *
18. Me siento estimulado después de haber trabajado íntimamente con quienes tengo que atender. *
19. Creo que consigo muchas cosas valiosas en este trabajo. *
20. Me siento como si estuviera al límite de mis posibilidades. *
21. Siento que en mi trabajo los problemas emocionales son tratados de forma adecuada. *
22. Me parece que los beneficiarios de mi trabajo me culpan de algunos de sus problemas. *
Valora la vivencia de estar exhausto emocionalmente por la demandas del trabajo.
Valora el grado en que cada uno reconoce actitudes, frialdad y distanciamiento.
Evalúa los sentimientos de autosuficiencia y realización personal en el trabajo.
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